ecreceAnimals Care Center: 3,904 personas pidieron cómo llegar en un mes.
Una ficha de Google armada desde cero y anuncios para la gente de su zona. Esto es lo que hicimos y lo que salió.
solicitudes de cómo llegar en septiembre de 2026
llamadas directas desde su ficha de Google
interacciones con su ficha en el mes
Datos del Perfil de Empresa en Google de Animals Care Center, septiembre de 2026. En junio habían sido 1,660 solicitudes de ruta y 23 llamadas.
El punto de partida
Animals Care Center es un hospital veterinario 24 horas en la zona 11 de la Ciudad de Guatemala. Tenía buen servicio y clientes fieles, pero en Google casi no existía: no tenía una ficha propia, así que quien buscaba “veterinaria cerca de mí” encontraba a otros.
El objetivo que nos pusieron fue claro: más gente llegando al hospital. No más seguidores.
Lo que hicimos
Primero, la ficha. La creamos desde cero, con su categoría, horarios, fotos reales y servicios. Pusimos un QR en el mostrador para que los dueños de mascotas dejaran su reseña al salir.
Después, los anuncios. Con Publicidad Objetiva mostramos anuncios en Facebook e Instagram solo a la gente cerca del hospital. Al principio los anuncios pedían “más información”. Luego los cambiamos para que invitaran a ver la ubicación. La persona veía el anuncio, entraba a la ficha, veía las reseñas y pedía cómo llegar.
Las redes, en paralelo. Para diciembre de 2025 sus redes ya recibían alrededor de 80 mensajes al mes entre WhatsApp, Messenger e Instagram.
Paso a paso
Arranque
Diagnóstico, ficha de Google creada desde cero y primeras campañas a la zona.
Ajuste clave
Los anuncios pasan de “más información” a “ver la ubicación”. Llegan más personas listas para visitar.
Primer gran mes
1,660 solicitudes de cómo llegar y 23 llamadas desde Google.
Más del doble
3,904 solicitudes de cómo llegar, 50 llamadas y 3,977 interacciones con la ficha. El sistema siguió creciendo mes a mes.
Los números, tal cual los muestra Google.
Lo que aprendimos
Pedir que la gente vea la ubicación funciona mejor que pedir un clic para “saber más”: quien busca cómo llegar ya decidió ir. Pero también trae curiosos, así que no nos quedamos con un solo número. Medimos solicitudes de ruta, llamadas y visitas juntas.
Y sin una ficha sólida, ese mismo anuncio rinde mucho menos. Por eso en casi todos los comercios empezamos por la reputación en Google.
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